aplikacja dla restauracji

Aplikacja dla restauracji - Pulse Menu

Business

Restauracje to złożone organizmy - kucharze, obsługa kelnerska, menedżerowie i inni pracownicy muszą współpracować ze sobą tak, aby zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenia. Praca w restauracji wymaga ponadprzeciętnej organizacji, doskonałych zdolności komunikacyjnych i umiejętności multitaskingu na najwyższym poziomie.

Często zdarza się, że i to nie wystarcza, a natłok pracy sprawia, że obsługa restauracji nie może poświęcić klientom wystarczająco czasu. Pośpiech i stres utrudniają komunikację i zwiększają ryzyko popełnienia błędy na jednym z wielu etapów - od złożenia zamówienia, przez jego przyjęcie, aż po wydanie. 

Pulse Menu - aplikacja dla restauracji 

Istnieją jednak rozwiązania, które pozwalają na zoptymalizowanie wielu procesów w restauracji. W dynamicznie działającej branży gastronomicznej coraz częściej sięga się po zautomatyzowane rozwiązania. 

Aplikacja dla restauracji Softnauts Pulse Menu automatyzuje i ułatwia proces obsługi klientów, zapewniając im jednocześnie lepsze doświadczenia podczas wizyty w restauracji. Pulse Menu oferuje klientom dostęp do takich funkcji, jak:

  • przeglądanie menu
  • składanie i modyfikowanie zamówień
  • uzyskiwanie szczegółowych informacji o konkretnych daniach, produktach i składnikach oraz występujących alergenach

W godzinach szczytu czas oczekiwania na zamówione danie może zająć więcej czasu. Dzięki aplikacji Pulse Menu, klienci mogą spędzić go, grając wspólnie w jedną z wielu minigier. 

Stworzona przez Softnauts aplikacja dla Restauracji Pulse Menu jest narzędziem stworzonym o potrzebach wszystkich restauracji i całej branży gastronomicznej. Zaimplementowaliśmy w niej wiele możliwości personalizacji, dlatego sprawdzi się ona w każdej sieci restauracji oraz każdym pojedynczym lokalu. 
 

Wyzwanie

Głównym celem naszej aplikacji było usprawnienie obsługi gastronomicznej w restauracjach. W godzinach szczytu obsługa gastronomiczna często nie nadąża z przyjmowaniem zamówień, a ryzyko popełnienia błędów wzrasta. Chcieliśmy stworzyć produkt, który mógłby przyspieszyć i usprawnić obsługę klientów w restauracji.

Ważnym aspektem było stworzenie funkcjonalnego produktu, który może być łatwo wdrożony przez poszczególne restauracje i dostosowany do ich potrzeb oraz szaty graficznej.

Głównymi odbiorcami aplikacji są klienci restauracji, dlatego musieliśmy zadbać o ich doświadczenia. 

Konieczne było także stworzenie połączenia pomiędzy aplikacją a oprogramowaniem używanym w kuchni.

Zakres prac

UX/UI  ·  Android  ·  Web   ·  Backend 

Rozwiązanie

Aplikacja dla restauracji Pulse Menu umożliwia szybkie, wygodne i komfortowe składanie zamówień, pomaga zaoszczędzić czas klientów i minimalizuje ryzyko wystąpienia błędów podczas składania zamówień.

Aby zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenia, stworzyliśmy intuicyjną, przejrzystą i łatwą w obsłudze aplikację. Zaimplementowaliśmy także estetyczny i czytelny interfejs, który można dostosować do szaty graficznej restauracji.

Nasza aplikacja dla restauracji umożliwia klientom przyjemniejsze spędzanie czasu. Zaimplementowane w obrębie aplikacji  minigry zapewnią im przyjemną rozrywkę. Mogą one pomóc klientom lepiej zaznajomić się z ofertą restauracji i zachęcić ich do dalszych wizyt.
 

 

aplikacja dla restauracji - menu landing page

 

Aplikacja dla restauracji - przejrzysty i intuicyjny interfejs

Pulse Menu to aplikacja dla restauracji nastawiona na kontakt z klientami i zapewnienie im jak najlepszych doświadczeń. Decydując się na wprowadzenie takiego rozwiązania, należy pamiętać o tym, że może ono mieć znaczący wpływ na postrzeganie restauracji przez klientów.

Aby jak najlepiej odpowiedzieć na oczekiwania klientów i zapewnić im komfortowe warunki podczas składania zamówień, skupiliśmy się na tym, aby interfejs naszej aplikacji był intuicyjny i czytelny.

W tym celu zaprojektowaliśmy schemat interakcji użytkownika tak, aby wszystkie niezbędne elementy były dostępne wtedy, kiedy klienci najbardziej będą ich potrzebować. Nawigowanie w aplikacji oparliśmy na czytelnym podziale sekcji. Dzięki któremu klienci zawsze będą mogli znaleźć te funkcje aplikacji, których potrzebują. Całość uzupełniliśmy estetycznym i minimalistycznym designem, który sprawia, że aplikacja dla restauracji Pulse Menu jest przyjemna w odbiorze.

Pulse Menu - dostosowuje się do restauracji

Aplikacja dla restauracji Pulse Menu to narzędzie, którego celem jest odnalezienie się w każdej restauracji. To właśnie dlatego każdy z elementów aplikacji może być spersonalizowany i dostosowany do potrzeb danej restauracji.

Modyfikacji ulega nie tylko szata graficzna aplikacji i menu wraz z listą produktów. W aplikacji można tworzyć i wprowadzać także własne opisy dań, które najlepiej oddadzą charakter restauracji. Dodatkową opcją jest możliwość wprowadzenia alergenów i przyporządkowania ich do konkretnych dań - dzięki temu klienci będą lepiej poinformowani i łatwiej złożą zamówienie.
 

aplikacja dla restauracji

 

Minigry - oczekiwanie za zamówienie może być przyjemne

Kolejnym modyfikowalnym elementem Pulse Menu są minigry. Aplikacja zawiera trzy gry, które mogą umilić klientom czas oczekiwania na odebranie zamówienia. Wprowadziliśmy możliwości dostosowania elementów graficznych minigier - wkorzystanych obrazów i ikon - do charakteru danej restauracji.

Dzięki temu klienci nie tylko spędzą milej czas, ale także lepiej wczują się w klimat i zapoznają z ofertą restauracji, a to przełoży się na zwiększenie prawdopodobieństwa powrotu klientów do danego lokalu w przyszłości.


 

aplikacja dla restauracji

 

Więcej zamówień to większy zysk!

Wygodny system składania zamówień przełoży się na składanie zamówień o większej wartości. Dzięki aplikacji Pulse Menu klienci w każdej chwili będą mogli zamówić dodatkowe dania, dodatki bądź napoje, bez konieczności czekania na kelnera. 

Istnieje także możliwość zaproponowania klientom dodatkowych dań i produktów na podstawie dokonanych wcześniej wyborów. Dzięki temu Pulse Menu pomoże klientom skompletować lepiej pasujące do siebie zestawy dań i dodatków, co przełoży się na lepsze doświadczenia klientów i sprawi, że lepiej zapamiętają wizytę w lokalu.

Aplikacja pozwoli także na łatwiejsze sporządzenie rachunku, co ułatwi pracę personelowi restauracji.

Sprawdź inne nasze projekty!

Sprawdź również inne aplikacje, które pomogą Ci w organizacji pracy i komunikacji: