Komunikacja w biznesie - co cenimy w Software House’ie?

Dobra komunikacja to podstawa dobrze poprowadzonego projektu. Sprawny przekaz informacji oznacza zaoszczędzony czas, pieniądze i nerwy. Dlaczego to ważne, by przebiegała ona płynnie między Twoją firmą a agencją IT? Odpowiemy sobie na to pytanie w poniższym artykule.

Dlaczego komunikacja B2B jest ważna?

Odpowiedź na to pytanie wydawać się może banalna. Jednak jest ona również kluczem do zrozumienia całego mechanizmu skutecznej komunikacji. Dojście do optymalnej i płynnej komunikacji między przedsiębiorstwami jest ważne z kilku powodów:

1. Pozwala na zaoszczędzenie pieniędzy. Niezależnie od tego, czy Twoja umowa z agencją IT opiera się o płatność w modelu Time and Material czy Fixed Price, jasno sprecyzowana komunikacja pozwala na oszczędzenie bardzo dużych sum pieniędzy. Sprawnie określone cele i regularne informowanie o postępach w pracy w rezultacie prowadzą do szybkiego powstania produktu docelowego - a przynajmniej wersji MVP (Minimum Viable Product). To pozwala na kolosalne oszczędności w zakresie potencjalnych poprawek, patchów czy dodawania niespodziewanych funkcjonalności aplikacji.
2. To również oszczędność czasu… a przez to - generowanie większego przychodu z aplikacji. Dzięki zapewnieniu specjalistom płynnego kanału komunikacji są oni w stanie sprawnie wprowadzić zmiany niezbędne dla wymaganych przez Ciebie funkcjonalności. Prowadzi to do szybszego wypuszczenia produktu docelowego, który w rezultacie zacznie przynosić oczekiwane przychody. 
3. Aplikacja może być udoskonalana na podstawie doświadczeń realnych użytkowników końcowych. Wcześniejsza publikacja aplikacji umożliwia przetestowanie jej funkcjonalności w obrębie prawdziwych użytkowników. W rezultacie pozwala to deweloperom na wprowadzenie zmian na podstawie realnego doświadczenia pochodzącego od grupy docelowej projektowanej aplikacji.

Cenisz skuteczną komunikację w biznesie? My również - dlatego też zachęcamy do zapoznania się z naszą ofertą w ramach współpracy z firmami:

• Outsourcing usług IT
• Warsztaty produktowe

Etapy komunikacji między Twoją firmą a agencją IT

Lata doświadczenia z partnerami biznesowymi pozwoliły nam na wyrobienie pewnych założeń w kwestii kreowania kanałów komunikacji między firmami. To pozwala nam na sprawne realizowanie celów projektu, a w rezultacie - publikację produktów, które wspierają działania firm naszych klientów. Jak do tego podchodzimy? Oto kilka przykładów:

1. Pierwsze spotkanie, czyli Product Design Workshop. Dobrze przeprowadzony Product Design Workshop (o którym wspominamy w tym artykule) prowadzi w rezultacie do zestawienia najważniejszych pomysłów i idei, które stoją za projektem. Jest to etap, na którym klient przedstawia swój pomysł i założenia, które mają na celu usprawnić działalność jego firmy.Nie pozostajemy jednak bierni! To spotkanie ma również na celu poinformowanie naszego partnera o naszej metodyce pracy, podejściu do rozwiązywania problemów, budżetowaniu czy nawet alternatywach dla potencjalnie trudniejszych aspektów projektów. Dzięki temu obie strony trzymają rękę na pulsie i rozpoczynają realizację pracy z tym samym poziomem niezbędnej wiedzy.
2. Raportowanie efektów pracy. Nasza praca nie może pozostać bez echa, a nasi partnerzy chcą wiedzieć, na jakim etapie projekt aktualnie się znajduje! Dlatego też dbamy o to, by po realizacji poszczególnych “kamieni milowych” (ang. milestones) dostarczyć stosowną informację naszemu klientowi. Dzięki temu dbamy o transparentność, a partnerzy spokojnie obserwują przebieg prac. Ponadto, mogą oni również na bieżąco zgłaszać nowe uwagi i sugestie, dzięki którym aplikacja może jeszcze lepiej spełniać swoje zadanie.Z tego też powodu ważne jest, by Project Manager dokładnie dokumentował przebieg pracy nad projektem - w tym informacje o użytej technologii, autorstwie projektu czy historii edycji kodu. To sprawia, że żadna informacja nie umknie naszej uwadze, a potencjalne zmiany w przyszłości przebiegną dużo sprawniej.
3. Publikacja aplikacji - i co potem? Zachowanie płynnej linii komunikacji ma również znaczenie po udanym wydaniu aplikacji. Jest to ważne w pierwszych miesiącach po publikacji - szczególnie, jeśli mamy do czynienia z MVP. Ważnym jest obserwowanie zarówno opinii użytkowników końcowych, jak i sprawne reagowanie na uwagi samego partnera. Dzięki temu oprogramowanie może zostać udoskonalone i wzbogacone o funkcjonalności, które będą jeszcze bardziej intuicyjne i przyjazne użytkownikom.

Jaki styl komunikacji z software housem jest najlepszy?

Prawda jest taka, że nie ma jednej, uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie. Dobranie odpowiednich narzędzi do komunikacji między Twoją firmą, a software housem należy tak naprawdę do obu stron. Każde przedsiębiorstwo ma własną, niepowtarzalną kulturę, co odzwierciedla się również w metodzie przekazywania kluczowych informacji. Elastyczność w tym zakresie jest nie do przecenienia - i jest to coś, co bezwzględnie respektujemy.

Masz pomysł na usprawnienie swojego biznesu za pomocą aplikacji? Napisz do nas - z przyjemnością zapoznamy się z konceptami, które usprawnią Twój biznes!

Udostępnij ten post: